沧州市:群众家门口就能申办29项社保业务

发布时间 2025-01-20 15:09 来源: 河北法治网

沧州市在10个村试点推行——

群众家门口就能申办29项社保业务

笔者在市人社局获悉,为推进社保服务向基层延伸,目前,沧州市人社局将渤海新区黄骅市、河间市、吴桥县、沧县、海兴县5个县(市)的10个行政村作为试点,分别设置社保服务点。这些地方的群众在家门口就可申办29项社保服务。

“以前办业务得到河间市人社局,来回近20公里,费时又费力。现在在家门口就能轻松办。”日前,河间市果子洼回族乡胥家万村村民刘启跃告诉记者,现在村里有了社保服务点,很多业务能在这里办,非常方便。

据了解,这些服务点设在村委会或社区居委会,为当地群众提供社保政策咨询、社保待遇领取资格认证、社保信息查询、社保关系转移申请等服务。沧州市人社局为各试点配备了电脑、打印机、复印机、高拍仪等现代化办公设备,并选取40余名经验丰富、责任心强的专兼职社保经办人员组成专业的基层社保服务队伍,邀请专家对他们开展集中培训,让他们吃透政策精神,提高服务效率和服务质量。

各级人社部门用图文并茂、简明易懂的形式,利用微信公众号、公告栏等宣传社保政策。同时,积极组织开展社保待遇领取资格认证集中宣传、社保进万家等活动,提高群众对社保政策的知晓率。

为及时回应群众关切,沧州市人社局设置了“沧州人社”微信公众号在线互动、“12333”热线电话等,及时解答群众疑问,听取群众意见。此外,沧州市人社局积极探索智能服务、自助服务等新型服务方式,通过“河北人社”APP、“沧州人社”微信公众号等线上服务平台,为群众提供线上查询、线上办理等服务功能,让群众少跑腿,提高服务效率。

“试点地区已经建起便捷、高效的社保服务体系,覆盖基层群众2.7万余人。这为持续推动社保服务向更多基层地区延伸,构建覆盖全市的社保服务网络,打下了坚实基础。”市人社局社保中心相关负责人说。(记者李佳芳 通讯员郭敬蕊、高宝起)

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